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海航首都机场T1航站楼“美丽转身”

发表时间:2019-10-09

  中广网北京6月6日消息(记者雅萍)根据民航局的统一部署,从2008年6月27日起,海航将转场至首都机场1号航站楼运行。国际及港澳台航班继续在2号航站楼运行。

  据悉,作为国内唯一一家连续九次蝉联旅客话民航活动“用户满意优质奖”的海南航空公司不久前圆满完成了多项抗震救灾物资运输任务,怎么设置QQ名和个性签名?,海航人的爱心捐助和帮助灾区重建家园的活动还在持续着。

  在北京奥运会和残奥会期间,海航承运比利时、匈牙利等国家的运动健儿,厦门今起气温回升白天最高气温33℃ 夜间防大风,为此,海航提出了以“便捷、温馨、超越”为核心价值,努力打造五星航空服务品牌的口号。此次,海航也将会利用转场首都机场1号航站楼之机,利用1号航站楼的特点推出一系列独具特色的服务。

  海航T1航站楼转场指挥部总指挥、海航北京营运基地副总监杜小平表示,海航将与机场紧密配合,在国内率先推出“20分钟截载,楼内中转仅需60分钟,首件行李仅需15分钟提取”等便捷服务,为每一位旅客节约宝贵时间。有关人士表示,这些服务将使T1航站楼将成为首都机场最高效、最快捷的航站楼。

  在服务便捷的同时,海航还将引入五星级酒店式服务,为每一位旅客提供“热情、亲切、专业”的人文关怀:提供门童引导,专人迎候出港旅客并提供引导和问询服务;聘请候机楼问题解决专家担任机场大厅大堂副理,分区巡视,快速响应旅客需求;全航站楼服务无盲区,实行首问责任制。同时,为彰显尊贵,海航将在T1为头等舱、公务舱客人提供:在休息专区享受全程代办值机服务;专人从休息室引导到登机区域服务;免费行李防污包装,专用行李分流(专用传送带、专用分拣区);进港旅客到达后在休息专区享受行李代取服务。

  海南航空公司总裁助理张逵还就本台记者提出的如何服务残奥会的温馨举措介绍说,针对聋哑运动员,海航乘务员已学习了基础手语;对身体有残疾的运动员,海航在一号航站楼还添置了新的设备,在机舱上也做了特别设计与改造,上述服务达到世界级航空高端商务旅客服务标准,也将成为奥运会和残奥会期间机场接待服务的精彩亮点!

  随着北京奥运会的一天天临近,海航负责人也表示,海南航还将会与奥运会指定旅行社接触,为前来观赛和观光的海内外游客提供高质量的服务。业内人士分析,海航的入驻,将实现首都机场T1航站楼的美丽转身,有助于提高首都地区整体空港服务水平,标志着首都机场奥运保障准备工作就绪。


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